حریم خصوصی شما

سرو دیجیتال،برای خرید، ثبت نظر یا استفاده از برخی امکانات وب سایت اطلاعاتی را از کاربران درخواست می‌کند تا بتواند خدماتی امن و مطمئن را به کاربران ارائه دهد.

حریم خصوصی شما در سرو دیجیتال چه شرایطی دارد؟

  • سرو دیجیتال برای پردازش و ارسال سفارش به اطلاعاتی مانند آدرس، شماره ثابت و همراه و همچنین نشانی پست الکترونیک(ایمیل) نیاز است و نظر به اینکه کلیه فعالیت‌های سرو دیجیتال قانونی و مبتنی بر قوانین تجارت الکترونیک جمهوری اسلامی ایران صورت می‌گیرد و انجام فرایند خرید، صدور فاکتور رسمی بنا به درخواست مشتریان حقوقی گواهی ارزش افزوده صادر می‌شود، به همین دلیل وارد کردن  اطلاعاتی مانند نام و کد ملی برای اشخاص حقیقی یا کد اقتصادی و شناسه ملی برای خریدهای سازمانی لازم است.
  • همچنین نشانی،ایمیل و شماره تلفن همراه و ثابت مشتری که در پروفایل خود ثبت مینمایند، تنها نشانی، ایمیل و شماره تلفن‌های رسمی و مورد تایید مشتری می باشد و تمامی مکاتبات و پاسخ‌های شرکت از طریق آنها صورت می‌گیرد.
    بنابراین درج نشانی ، ایمیل و شماره تماس‌های همراه و ثابت توسط مشتری، به منزله تایید نمودن صحت آنها است و در صورتی که این موارد به صورت صحیح یا کامل درج نشده باشد، سرو دیجیتال جهت اطمینان از صحت و قطعیت ثبت سفارش هر زمان که بخواهد میتواند از مشتری، اطلاعات تکمیلی و بیشتری درخواست کند.
    مشتریان می‌توانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد نمایند و سرو دیجیتال تنها برای ارسال همان سفارش، از این اطلاعات استفاده نمینماید.
  • سرو دیجیتال،ممکن است برای ارتباط با مشتریان، اطلاع رسانی و بهینه سازی محتوای خود و نیز تحقیقات بازاریابی از برخی اطلاعات استفاده نماید و همچنین برای اطلاع رسانی اخبار، خدمات ،سرویس‌،پروموشن‌ها، برای اعضای وب سایت و اپلیکیشن ایمیل یا پیامک ارسال نماید.
  • تذکر:در صورتی که کاربران تمایل به دریافت اینگونه ایمیل و پیامک‌ها نداشته باشند، می‌توانند عضویت دریافت خبرنامه سرو دیجیتال را در پروفایل خود لغو کنند.

گذرواژه شما در سرو دیجیتال چه شرایطی دارد؟

  • حفظ و نگهداری رمز عبور و نام کاربری و اطلاعات جانبی بر عهده کاربران است و کاربران نباید آن را برای شخص دیگری فاش نمایند.
  • در صورتی که کاربر شماره همراه خود را به فردی دیگر واگذار کرد، جهت جلوگیری از سواستفاده یا مشکلات احتمالی کاربران باید شماره موبایل خود را در پروفایل تغییر داده و شماره جدیدی ثبت نمایند.
  • سرو دیجیتال هویت شخصی کاربران را محرمانه می‌داند و اطلاعات شخصی آنان را به هیچ شخص یا سازمان دیگری منتقل نمی‌کند، مگر اینکه با حکم قانونی مجبور باشد در اختیار مراجع ذی‌صلاح قرار دهد.
  • سرو دیجیتال همانند سایر وب سایت‌ها از جمع آوری IP و کوکی‌ها استفاده می‌کند، اما پروتکل، سرور و لایه‌های امنیتی سرو دیجیتال و روش‌های مناسب مدیریت داده‌ها اطلاعات کاربران را محافظت و از دسترسی‌های غیر قانونی جلوگیری می‌کند.

درخواست خود را چطور به سرو دیجیتال اطلاع دهید؟

  • از طریق یکی از روش‌های زیر، درخواست خود را اطلاع دهید:
  • – با شماره تلفن 32359352-031تماس بگیرید.
  • همچنین پیام خود را در صفحه “تماس با ما” با انتخاب موضوع مشکلات امنیتی، ارسال کنید.
  • و نیز به info[@]sarvdigital.com با ذکر شماره پیگیری سفارش، ایمیل بزنید.